第七篇福建水头复合板企业参加全国石材企业管理高峰论坛 2007年9月7日，福建水头的5家复合板企业代表福建省近50家复合板企业应邀参加由中国石材工业协会主办、山东冠鲁集团承办的全国石材企业管理高峰论坛会议，复合板参会的企业有：新东源石业、金达威石业、东星石业、联峰美石业、万源石业。福建省其它参会的企业有：惠安磊艺石业、凤山集团、厦门银华机械、福建多棱钢业集团、福鼎银河石业。福建省的10家企业由国家石材质量检测中心福建工作站站长陈光先生和中国石材工业协会副会长、福建省石材协会秘书长郭经纬先生带队参会。 会议由中国石材工业协会秘书长刘建华先生主持，会议协办单位山东省平邑县人民政府的王县长致欢迎词，中国石材工业协会会长邹传胜先生对石材行业整体发展状况、矿山开采管理、企业生产管理等问题发表了重要讲话，强调了企业管理在提高企业生产效率和效益以及促进石材行业整体持续健康发展的重要性和必要性，协会以后也会经常举办类似的研讨会或论坛会，为企业相互之间总结和交流在企业管理方面的经验，帮助企业提高管理水平，为石材行业的进一步发展壮大作出努力。高峰论坛期间，山东冠鲁建材工业集团、环球石材集团、厦门万里石集团分别作了在企业管理方面典型经验介绍。 山东冠鲁集团的典型经验是：企业内部推行模拟市场核算方式、严把质量关、以质量赢取市场、精心打造“冠鲁”品牌、发挥资源优势、资源带动加工、增强发展后劲、积极开拓国际、国内市场、提倡创新、建立的企业运营系统、重现员工的培训、培养； 环球集团的典型经验是：以人为本，打造“环球团队”；精益求精，打造国内外经典工程。厦门万里石集团的典型经验是：的理念是管理的基础；规范的制度是管理的；的团队是管理的关键。这几家在全国石材行业排行前几位的大集团，正是因为注重企业管理，经过多年拼搏才取得了今天骄人的业绩。他们的管理理念和脚踏实地的为人风格，以及因地适宜的具体的管理方法的确值得正在发展中的石材业同行学习、借签。 论坛期间，国家自然科学基金会评审委员、中国建筑材料工业规划研究院总工刘建一博导也作了《浅析我国建材企业管理---问题、发展与选择》的演讲，他从大量的建材类企业管理的实践中分析了企业管理发展沿革及现状、管理特点和问题分析、对管理问题的认识、以及对石材企业管理的一点认识和建议。刘建一博导从实践中的经验提练至理论层面的分析，给与会者带来对企业管理更深层次的理解和思考。其后，建材工业质量认证管理中心的韩光辉副总经理给与会议代表介绍了ISO9001：2000质量管理体系标准及其在石材行业的应用 ，阐述了ISO9001：2000标准管理的思想和在石材行业中推行ISO9001：2000标准的意义，以及建立管理体系可以达到的目标。由复合板专业人士白利江先生写的《浅淡石材薄板、复合板的经营管理》一文，也作为此次高峰论坛的论文分发给参会的各位代表。 高峰论坛之中，中国石材工业协会还颁发了2006-2007年度石材行业技术奖，福建省多棱钢业的锯条创新方面获得一等奖，东星石业的大规格铝蜂窝复合板自动生产线获得三等奖。 与会期间，复合板企业的代表向中国石材工业协会的领导汇报了福建省特别是水头复合板企业发展的历程、现在的生产规模、市场营销状况、技术优势、以及存在的问题，就组建石材复合板专业委员的意向和目的，听取了协会领导的指导建议，为以后的组织建设工作打下了良好的基础。会后，部分与会代表赶赴山东莱州参观中国莱州国际石材展览会。第三篇联合营销主动出击——浅 谈 复 合 板 的 营 销 战 略 国内复合板的发展历程大致是从90年代中期开始的，零星的几家工厂作出了勇敢艰苦的探索，历经艰难。产品虽然单一，但毕竟是初成产品，并悄然走进市场，而后，在江苏、深圳、泉州、福建、厦门的几家企业的尝试和带动下，逐渐突破了技术保密和封锁，直至2003年后才在福建水头、广东云浮发站起来，特别是水头的复合板企业发展速度和规模更加迅猛，并以更加宽广的胸怀、敞开大门、喜迎八方来客，将石材复合板的概念通过大量的平面、电子网络媒体、路牌广告、展会宣传等形式在石材行业推广开来，以其产品新颖、性能独特、型式丰富等优良特点，吸引了很多行业和客户的眼球，逐渐形成了近几年热闹的局面。 蜂 蛹 上 马 竞 争 加 剧　　在市场经济环境下，资本逐利而往的本性便表现的更加充分，就象狼总是追逐羊群一样，如早期的微电子行业、家电行业、机械行业、房地产行业等，近期的网络行业，加盟连锁行业,甚至近的股票市场,那真是人头攒动、热血沸腾。就如狼嗅到了羊的肉腥味，拼命追逐，直至入口为快。这即是资本的本性也是经济发展的原始动力。复合板初期的暴利、大利也必将吸引大量的资金地踏入这一行业。不但给市场提供了更多的产品，也给本行业带来了竞争，竞争给企业造成了一定的压力，压力变为动，于是复合板企业通过技术改造、工艺提升丰富了产品、提高了效率，从初的手工制作逐步发展成流水线作业，大大提高了产品的质量和生产的效率。竞争也给复合板行业造成利润的降低、质量要求进一步提高和营销暂时的困境，这是每个行业、每个企业在发展过程中必然要经历的阵痛过程。 守 株 待 兔 狼 多 肉 少　　复合板从2004年以来，企业不停地加班加点生产，仍赶不及定单的交货期，客户纷至沓来，定单像雪片一样，让有限的企业应接不暇。即使在这个过程中，有许多的企业不断地踏入复合板行业，生意仍然非常红火，行业热闹非凡。老板踌躇满志，不停地增加设备扩大生产或购买地皮、建新厂、改建自动化生产流水线，整个行业在这种朝气蓬勃、充满活力的氛围下度过了忙碌而快乐的三年时光。时光走进了2007年，灿烂的笑容也许有了些疲倦，开心的情怀也许需要短暂的宁静，于是，思索的浪花便慢慢涌向心头。天气和环境的变化常常会改变的人们的心境，复合板市场环境的稍微阴晴便是心境改变的起因，往日蔚蓝的天空和灿烂的阳光为何出现些许阴云？甚或有几滴阴雨？让我们稍停一下匆忙的脚步,回头看看我们走过脚下的路和无暇欣赏的路边风景。复合板产品的90%以上都是销往国际市场，这对复合板企业来说真是一和非常好的环境。不像其它行业，产品 　　刚一问世是在国内市场销售，只有等企业发展状大了才有能力去开拓国际市场，不但要有非常过硬的产品，而且还要有经验丰富的营销团队和花费大量的精力和财力才能打开国际市场，而复合板则比较幸运，但近期的阴云为何而来呢？再让我们分析一下目标市场和营销方式。目标市场：复合板目前的目标市场虽然在国外，但分布非常不均：拉丁美洲、非洲几乎为零，澳洲、美洲、欧洲只有少许，东南亚也是少许，除了极少数的复合板企业的产品主要针对欧美市场外，绝大多数的企业产品都是销往一个国家——韩国，单一的市场，对企业必然造成很多制约。营销方式：绝大多数的复合板企业的营销采取的就是守株待兔，坐等客户上门，针对的客户大多是贸易公司或代理人，很少有企业直接面对终端客户。没有积极去寻找新的客户群体和开拓新的市场，所有的销售行为都是被动的，只有极少数的企业采取了主动出击，积极营销，在国外建立了较为完整的营销渠道，采用专卖店的营销方式，在欧美市场迅速打开了一片天地，近两年赢得了丰富的回报。复合板近两年的超速发展，造成了这样的局面，即：复合板产能增长速度远远大于市场需求量增长的速度，于是，便出现狼多肉少的情况。“守株待兔”的方式以后恐怕只能靠运气偶尔等到一两只、且又瘦又小、可能还是有点傻的兔子才会撞死在树上，很多兔子已经学得非常聪明了，不但不会傻乎乎的一头撞死在树上，而且学会了到处搜寻觅食，口味也越来越提高了。那么到哪里去捕获更多、更肥的兔子呢？答案是——中国大陆！　　国 内 市 场 潜 力 巨 大　　有人曾提出过这样的问题：复合板的生命周期有多长？市场有多大？我认为，回答这个问题要从国家的宏观经济发展形式思考。　　中国的改革开放已走过二十九年的历程，以平均GDP年增长率9.8%而位居世界经济发展速度之，而近一二年对改革开放的疑虑在今年的两会上温总理的政府工作报告已给出了明确的答复：继续坚持走改革开放的道路。这就是说明中国的经济在以后很长的时间里，仍会以较快的速度发展，其中，一个很大且持续发展变化的是：中国农村的富裕的劳动力在二三十年的时间里将会有四亿农民迁往城镇居住，变成城市人口。可以想一下：要有多少个乡镇发展成县城？多少个县城发展成县级市？多少个县级市发展成地级市？多少个小城市发展成大城市？多少个城市发展成超大城市？在城市发展变大的过程中，建筑行业无疑是优先发展的基础顶目。这样又会使用多少建筑材料？多少石材？多少石材复合板？想到这儿，答案便有了：石材复合板的生命周期至少在三十年以上！且市场潜力！中国人太多了！我以为，无论什么产品，中国终都是大的消费市场！　　那么，为什么国内市场还处在萌芽状态的前期？还没有多少动静呢？是我们生产企业有问题？还是我们的产品有问题？又或是市场出了问题？让我们静下心思，仔细分析分析。： 产品定单流程从国内工程市场方面分析，一般的工程类产品，生产企业要接到定单通常要走过这样的一个流程：　　生产企业→经销商→装饰公司（施工方）→设计院（或装饰设计室）→甲方→装饰公司（施工方）→经销商→生产企业。　　有时，这个流程会省掉一、二个环节，但大部分都要经过其中的5、6个环节，我们企业的复合板样品有多少送到经销商、装饰公司、设计院、甲方的手中？况且，按这个顺序，样品的数量和产品的信息量是递减的。　　第二：设计师的信息和责任。　　从前几年的设计工程事件后，有关设计师的规章中增加了终身责任制条款。这对设计师的责任心要求大大提高，在他没有的信心下，或没有看见很多人吃螃蟹的时候，他自己也不敢吃。　　第三：甲方的心理　　设计师的方案都要经过甲方的确认才可实施，设计师的信心本不是太足，再加上甲方绝大部分不太懂石材，何况石材复合板，这是其一。其二：中国人的消费心理都有一种惯性，特别是对本就是天然的石材，他所见的石材绝大部分都是天然石，猛一下让他认可这样表面是薄薄的一层天然石材，而下面大部分却是其它的材料，他心理觉得太假，一时接受不了，宁愿使用成本更高、更笨重的原石。　　第四：家装市场的空白　　国内工程上用的复合板只是在较大城市中有零星的使用，家装上的使用就更少，家装的流程虽与工程不尽相同，但其内在本质却相近，终的决策者在于每一位家庭主人。而中国百姓的消费又有一种从众心理，用的人越多，他越想用，不是没有一个人吃，而是没有很多人吃螃蟹，他也不敢吃。　　第五：信息的递减原则　　企业与消费者的信息永远是不对称的和递减的。况且石材复合板要经过那么多到信息周转站才到终的消费者，他对石材复合板的认识只剩下一条：重量轻。复合板其它许多更重要的优良性能特点都在信息传递中逐次丢失了。　　第六：相关政策与标准的缺失　　石材复合板与石材二十年的发展相比，还是一个不会走路的婴儿。高层的石材协会、石材商会、建材协会、国家技术监督局等相关部门还没有时间可能甚至还没有注意到这个新生儿的诞生。正因其太过弱小，也就没有制定相关的标准。更别说类似推荐使用的鼓励和其它优惠政策。针对以上分析的问题：国际市场的单一、“守株待兔”的营销方式、暂时狼多肉少的局面、潜力的国内市场等，复合板行业本身比较弱小，而我们单一的企业就更加势单力薄。我们应该采取怎样有效的行动呢？　　联 合 营 销 主 动 出 击　　虽然，复合板绝大多数都销往国际市场。但市场分布却不均衡，绝大多数只销往韩国，而韩国市场的增幅却赶不上产能的增幅。竞争日趋激烈，复合板企业面临暂时的制约和压力，而其它国际市场我们“守株”根本就“待”不上兔子，主动出击又缺乏国际营销的经验和实力。但我们身处的环境区域就是一个的市场，只凭我们一家的实力和经验，再加上有上述的一些困难，是很难打开局面的，如若等待国内市场自然成熟，又难说要等到猴年马月，只有我们联合起来，团结就是力量！瞄准国内市场，采取联合营销、主动出击的营销战略。　　对于单一生产企业来说，营销方式有多种，传统的营销方式有：代理制、制。现代的营销方式有：电视营销、网络营销、传销。较流行的营销方式有：热迷营销、事件营销、内容营销、口碑营销、公益营销、加盟营销等等。联盟营销：是指多家同行业的同种产品，由多家企业共同组建的营销公司统一定价、统一销售，各企业不再有自主销售权，而销售总公司也只赚取微薄的营销利润。联合营销：是指在同行业的多家企业中，推举一家有销售渠道、经验，有一定实力和信誉的企业，统一销售各企业生产的同种不同类别的产品，各企业仍有各自的销售权，而被推举的企业也有独立的销售权。两种方式各有特点、各有千秋，要根据企业不同的状况、企业营销的理念、本行业的发展态势等等情况来进行综合考虑和操作，其中还有很多细节需要探讨，如：品种的分类、单价的制定、质量的标准、产品的批量、结款方式、物流配送形式、次品退换方法、会员增减程序等等，也可在是实践中不断总结、修正、提高、完善。　　复合板在石材行业中，本身就属于创新的产品，而创新的产品有了创新的设备、创新的工艺、创新的技术和创新的管理，而要达到佳效果，就要有创新的营销。总之，国内市场是一个硕大的蛋糕，又是一块花美草盛的处女地，有人说没有市场，又有人说潜力，此时真犹如鞋子在非洲的境遇，结果的不同，取决于人们的理念和勇气。只要我们鼓起勇气，主动出击，虽然我们仍十分弱小，但我坚信，我们终能像巴西岩边的一只小蝴蝶，煽动几下翅膀，不过多久，便在大西洋的彼岸掀起惊涛骇浪。冬季装修四方法选择成品饰面石材 每个人对家的理解都有不同，怎样才能用有限的资金装修出的家？在家居装修中，很多业主关心的就是装修费用的问题。所以在装修前，一定要规划好，只有好的规划才能降低造价。在此，生活家小编特意为你综合这个冬天温暖的家装资讯，让你打扮出美丽的爱家！　　在认证标准尚未出台前，消费者在选择石材时仍难免茫然。长期从事石材销售的人员认为，对于加工好的成品饰面石材，可以从观、量、听、试几个方面来选择。　　首先是观察，即肉眼看石材的表面结构。一般说来，石材表面均匀，具有细腻的质感为石材之佳品；粗糙、表面不均匀的石材质量稍差。另外，天然石材中由于地质作用的影响，常在其中产生一些细脉动、微裂隙，石材易沿这些部位发生破裂，应注意剔除。表面不完整的石材，使用时影响美观，选择时要坚决放弃。　　其次是丈量，即量石材的尺寸规格。以免影响拼接，或造成拼接后的图案、花纹、线条变形，影响装饰效果。　　再次是听声音，即听石材的敲击声音。一般而言，石材内部质量均匀且无显微裂隙的石材，其敲击声清脆悦耳；相反，则敲击声粗哑。　　后是试验，即用简单的试验方法来检验石材质量好坏。通常在石材的背面滴上一小滴墨水，如墨水很快四处分散浸出，即表示石材内部颗粒较松或存在显微裂隙，表明石材质量不好；如果墨水滴在原处不动，则说明石材致密，质地好。　　经过以上几步，可以比较容易地选择到自己需要的石材。冬天石材施工的六大消防措施 1、 冬期施工做好现场和生活区的防火工作，严格执行现场用火申请管理制度，现场严禁生火取暖。2、 入冬前对所有取暖加温措施进行一次全面检修，对职工进行取暖安全知识教育，防止火灾等安全事故发生。3、 设置足量灭火器，认真贯彻执行市防火安全委员会有关规定，做好施工现场消防工作。4、 阻燃稻草被按消防局的厂家进货 ，阻燃系数要符合要求 ，要有检测报告。5、 加强对易燃、易爆、有毒物品的管理，对现场进出的易燃、易爆物品室外干挂石材及铺装工程冬季施工方案设仓库分隔存放，并设防火标识。6、 各种可燃材料要远离火源，用火完后要检查是否有遗落的火种。此外现场遇有其他突发现象由现场项目部立即向公司通报，并且成立应急小组负责组织现场救援和应对。应急救援小组成员电话保持24小时开机状态，同时现场设置应急救援电话和联系人。分别在宿舍和施工，办公现场公示栏公示。俄罗斯天然石材市场火爆 俄罗斯媒体11月20日报道，开采和加工天然石材在世界上被认为是有赚头的生意。近年来，俄罗斯特别是莫斯科地区掀起了天然石材的销售热潮，经销商增加了两倍。据评估，俄罗斯天然石材的储量（约有6亿立方米），每年的市场需求量为6亿平方米，销售额达200亿美元。目前俄罗斯市场上销售的主要是大理石和花岗石材料，有很多天然石材还不为人们所熟悉，如：砾石、孤石、砂岩、石灰岩、页岩、次石墨等。石材销售商德米特里·卡卢金介绍说，如果到克拉斯诺达尔去看一看，那里的人们生活并不太富裕，但是盖房子都是用砂岩石和页岩石砌的墙。这些材料在当地人的眼里都是为普通的石头，但是莫斯科要砌这样的墙就得花上几千美元。 “Географика”公司总经理维达季·马米耶夫指出，俄罗斯的天然石材市场还很年轻，几年前这种市场还不存在，销售商都是到中国进口天然石材。中国的一个省就有7.5万个石材开采公司。德米特里·卡卢金先生证实，2006年夏天莫斯科附近的天然石材销售点增加了1-2倍。通往莫斯科的每一条主要干线都有好几处天然石材销售点，有能力的销售商一天多能售出5吨石材。他说，建筑石材的销售具有季节性，从4月份旺季开始，到10月底结束。其余时间销售的石材都是用于制作石碑和景物设计。据莫斯科石材加工公司副董事长弗拉基米尔·艾利赫介绍，其子公司“МКК－ритуал”每年要做1.5万个石碑，每平方米花岗石石碑的价格为50-120美元材料，平均每平方米大理石石碑的价格为25-80美元。当然景物设计的石材销量要小一些，但是这种石材的利润很大。正如指出的，没有的利润销售商是不干的。news.stonebuy. com 俄罗斯天然石材的主要产区有卡累利阿自治共和国（主要产巨砾、黑次石墨等），乌拉尔州（页岩、蛇纹岩、花岗岩、碧石、大理石和石墨等），高加索边疆区、克拉斯诺达尔边疆区和罗斯托夫州（平面砂岩、石英岩），沃罗涅日州（红色花岗岩、灰色花岗岩、巨砾）和莫斯科州（石灰岩）。近几年来，由于天然石材市场越来越红火而不断有新的采石场出现，很多从事天然石材加工和销售的企业也进入了采集石材的行列。现在俄罗斯的采石场已经达到上千个，可以说，到处都在采集石材。仅莫斯科石材加工公司就拥有6个采石场，其中4个可以开采灰色、黑色、红色花岗岩，两个可以开采白色和绿色大理石。估计，每个采石场需要100万美元的投资，5年就可以收回成本，而且不需要办理许可证，只要和当地行政机关签订合同就可以投入生产。如果单纯从事天然石材的销售，其所需要的投资就很少。据维达季·马米耶夫先生介绍，他的笔投资只花了4万卢布。鹅卵石的来源 鹅卵石作为一种的石材，取自经历过千万年前的地壳运动后由古老河床隆起产生的砂石山中，经历着山洪冲击、流水搬运过程中不断的挤压、摩擦。在数万年沧桑演变过程中，它们饱经浪打水冲的运动，被砾石碰撞磨擦失去了不规则的棱角，又和泥沙一道被深埋在地下沉默了千百万年。　 鹅卵石主要化学成分是二氧化硅，其次是少量的氧化铁和微量的锰、铜、铝、镁等元素及化合物。　 它们本身具有不同的色素，如赤红者为铁，蓝者为铜，紫者为锰，黄色半透明为二氧化硅胶体石髓，翡翠色含绿色矿物等等；由于这些色素离子溶入二氧化硅热液中的种类和含量不同，因而呈现出浓淡、深浅变化万千的色彩，使鹅卵石呈现出黑、白、黄、红、墨绿、青灰等色系。